Angrerett og refusjon

Morgensamling er et digitalt produkt i PDF-format. Ingenting sendes i posten, og ingenting skal sendes tilbake.

30 dagers garanti

Innen 30 dager etter kjøpet kan du be om å få pengene tilbake, uten å oppgi noen grunn.

Angrerett etter angrerettloven

Når du handler på nett som forbruker i Norge eller et annet EØS-land, har du vanligvis 14 dagers angrerett. For digitalt innhold som leveres med en gang, faller angreretten bort når du har samtykket til at leveringen begynner med det samme, og har bekreftet at du da mister angreretten. Garantien vår gjelder uansett: den varer i 30 dager og gir deg mer enn loven krever.

Slik ber du om refusjon

Send oss en e-post til creativostudioshb@gmail.com fra adressen du brukte da du kjøpte. Vi gjennomfører refusjonen innen 5 virkedager.

Pengene går tilbake til betalingsmåten du brukte. Hvor lang tid det tar før de står på kontoen, avhenger av banken din, men vanligvis tar det noen dager etter at refusjonen er godkjent.

Hvis noe ikke fungerer

Hvis filen ikke lar seg åpne, er skadet eller ikke er det du kjøpte, skriver du til creativostudioshb@gmail.com, så ordner vi det. Vi svarer innen 48 timer på virkedager.